home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Info-Mac 4 / Info_Mac IV CD-ROM (Pacific HiTech Inc.)(August 1994).iso / Information / Hardware / duo-faq-94-04-21.txt < prev    next >
Internet Message Format  |  1994-06-09  |  86KB

  1. Date: Thu, 21 Apr 94 17:46:11 -0300
  2. From: " nick.c " <nick@pitt.edu>
  3. Subject: DuoFAQ
  4.  
  5.  
  6. People:
  7.  
  8.     Included is the latest revision of the Duo FAQ (4/21/94).  It 
  9.       includes information usefull for all Powerbook owners but 
  10.       focused on the macintosh Duo.  
  11.  
  12.                                         -- nick
  13.  
  14.  
  15.  
  16.    _/   _/  _/  _/_/_/   _/   _/  Sea Shells to C shells,  Waikiki to
  17.   _/_/ _/  _/  _/   _/  _/_/_/     the Internet, a wave, is a wave...
  18.  _/ _/_/  _/  _/       _/ _/
  19. _/   _/  _/   _/_/_/  _/   _/  CompSrv: 71232,766 I-Net: Nick@pitt.edu
  20.  
  21.  
  22. Enclosure: DuoFAQcomplete  [84,965 bytes]
  23. ----------------------------------------------------------------------
  24.  
  25.  
  26.  
  27. FAQ (Frequently Asked Questions) about Macintosh Duo's - all parts
  28.  
  29.   * Last Revision: 04/21/94 *
  30.  
  31.  
  32. In October of 1992 Apple released an entirely new kind of computer,
  33. the Macintosh Duo.  The Duo, being such a strange beast, has left a
  34. lot of people in confusion.  This file summarizes the Duo
  35. information I've collected to date - hopefully it will end some of
  36. the confusion.  This information is accurate as of today to the
  37. best of my knowledge, but I make no warranties.  I'd appreciate any
  38. corrections or updated information being mailed to me (please be
  39. succinct and patient about a response).
  40.  
  41. I post updated versions of this FAQ on comp.sys.mac.portables roughly 
  42. every two weeks and copies are available via anonymous FTP at 
  43. mac.archive.umich.edu and it's mirrors in the archive/mac/util/powerbook 
  44. directory.
  45.  
  46.                                          Nicholas C. De Mello
  47.                                                 "nick" 
  48.                                             nick@pitt.edu
  49.                                             
  50.  
  51.  
  52.  
  53. Added since last post
  54. =====================
  55.  
  56. o New Virus: INIT 29-B.  A variation on an old bug, this
  57.    was spotted in California two weeks ago, and (while not
  58.    malignant) is virulent.  It spreads fast and can cause
  59.    problems.  Disinfectant 3.5 is on all the standard sites
  60.    (sumex-aim.stanford.edu, mac.archive.umich.edu, etc)
  61.  
  62. o The 040 Duo's will be released May 16th, along with the
  63.    second generation full Duo Dock.
  64.  
  65. o The 603 Duo will be released January of 1995.
  66.  
  67. o Upgrades to LC040 logic boards and active color displays
  68.    are offered for all Duo's, at $1000 and $2000.
  69.  
  70. o Express modem software 1.5 is out there, but a lot of folks
  71.    are reporting problems.  You might want to wait a while
  72.    before upgrading.  I haven't tried it.
  73.  
  74. Next project
  75. ============
  76.  
  77. Trying to make a 'section 4' that will have portable 
  78. information that's not unique to the Duo.  Ie ram and 
  79. battery info, airlines x-rays, battery friendly word 
  80. processors.  Hopefully, this'll eventually grow into
  81. a seperate FAQ.
  82.  
  83.  
  84. Table of Contents
  85. =================
  86.  
  87.  
  88.  
  89.  
  90. Part 1: The Duo
  91. ===============
  92.  
  93.  * Introduction: What is a Duo?
  94.  
  95.  * The Models: What Duo models are/will be available?
  96.  
  97.     Duo 210  : Economy Duo
  98.     Duo 230  : Standard Duo
  99.     Duo 250  : Active Matrix Duo
  100.     Duo 270c : Color Duo
  101.     Duo 280     : 040 Gray Duo   -- May 16, 1994
  102.     Duo 280c : 040 Color Duo
  103.     Duo 290  : 603 Gray Duo
  104.     Duo 290c : 603 Color Duo  -- January, 1995
  105.     
  106.  * Dockless Duos: Do I have to buy a Dock?
  107.  
  108.     File Transfers
  109.     Ram Disks
  110.     Updating Systems
  111.     Installing Software
  112.  
  113.  * Optimizing Duos: How can I squeeze the most out of my Duo?
  114.  
  115.     Systems
  116.        Why don't my title bars have that "3-D" affect?
  117.        Why doesn't Strech 3.0 work with my Duo?
  118.        How can I get that "3-D" affect in my title bars?
  119.     FPU's
  120.        What is a FPU?
  121.        Do *I* need/want one?
  122.        How does a FPU affect battery life?
  123.     RAM
  124.        What's ram?
  125.        How much ram do I need?
  126.     RAM Disks
  127.        What is a ram disk?
  128.        Why/when should I use a ram disk?
  129.        How do I install a RAM system disk?
  130.        How do I get rid of a RAM disk (get the ram back)?
  131.     Batteries
  132.        What's that switch on the battery for?
  133.        What do the numbers on my battery mean?
  134.        What's a "type II" battery?
  135.        Which battery do I have?
  136.        Can I use the new (type II) batteries in my 210/230?
  137.        Do I need to completely discharge (condition) my batteries?
  138.        What's the *right* way to insert a batter?
  139.     Battery Power
  140.        Why should I turn off my modem when I'm not using it?
  141.        How can I get more life out of my battery? 
  142.     Hard Disks
  143.        Why should I reformat my drive?
  144.        Why does my 80 MB drive say it's 75 MB?
  145.        What's the problem with reformatting 120 MB drives?
  146.        How do I reformat my drive for maximum capacity? 
  147.        What's the largest internal HD available? (520 MB)
  148.        Where can I get it? 
  149.     Displays
  150.        What are those vertical dark lines on my screen?
  151.        What are those black spots on my monitor?
  152.        How can I get rid of both?
  153.     Serial Port
  154.        How do I connect a printer to a Duo?
  155.        What's the "internal/external" or "compatible/normal"
  156.          switch in the Powerbook setup mean?
  157.        How do I use non-com toolbox programs with an internal modem?
  158.     Programmers Keys (needed for MacsBug)
  159.        Where is the interupt/restart key on a Duo?
  160.        Why don't they work when the Duo is docked?
  161.        What alternative is available?
  162.  
  163.  
  164.  
  165. Part 2: Accessories
  166. ===================
  167.  
  168.  * Expandability/Docks: What do I need a Dock for?
  169.  
  170.     Features: what can a dock do?
  171.     Micro-Docks:
  172.        Apple's Floppy Adapter
  173.        Newer Tech SCSI Microdock
  174.        Newer Tech Color Microdock
  175.        Newer Tech Ethernet Microdock
  176.        Lapis SCSI Dock
  177.     Mini-Docks:
  178.        Apple's Mini Dock
  179.        E-Machines Powerlink Presenter
  180.        E-Machines Desknet/Etherdock
  181.        RasterOps DuoMate 8
  182.        RasterOps DuoMate 16sc
  183.     Full-Docks:
  184.        Apples Dock
  185.        Apples Second Dock
  186.     Coming Attractions
  187.     FAQ's about docks
  188.        Why can't I close the lid of my Duo while it's docked to a mini dock?
  189.        How can I have the lid closed while docked to a mini dock?
  190.     
  191.  * Recommended
  192.   
  193.        Useful programs
  194.          Battery Optimization
  195.          Useful accessories
  196.             AppleTalk Cable
  197.             SCSI Adapter
  198.             Ethernet
  199.             Hand Scanner
  200.        Useful Sources of Information
  201.          Magazines
  202.          News groups
  203.          FTP sites
  204.  
  205.  
  206.  
  207. Part 3: Repairs and Upgrades
  208. ============================
  209.  
  210.  * Bugs/Problems: Help! My Duo just...
  211.  
  212.     Keyboard: keys unresponsive;
  213.        rev A,B,C,D keyboards - how to tell which
  214.     ADB: keyboard/mouse freezes up
  215.     Enabler: What enabler you should use.
  216.     Buzz: makes noise while asleep
  217.     HD gone: duo in dock won't recognize Powerbook HD
  218.     Missing Battery: duo can't find it's battery
  219.     Battery Leads: pressing on palmrest crashes Duo
  220.   
  221.  * Sources: Where should I buy...?
  222.  
  223.     Ram Suppliers
  224.     HD Suppliers
  225.     CPU Suppliers
  226.     Clearing Houses
  227.     Others
  228.     
  229.  * Opening Duo's: How do I install...?
  230.  
  231.     Install ram       : easy for tech savvy people
  232.     Install HD/modem  : mega hard - not recommended
  233.  
  234.  * Upgrades
  235.  
  236.     Apples 2xx -> 250
  237.     Apples 2xx -> 270c
  238.     Apples Duo LC040 Upgrade
  239.     Apples Color Display Upgrade 
  240.     MacProducts 2xx -> 33 MHz/40 MHz
  241.     James MacPhails FPU add on
  242.  
  243.  * Modems
  244.  
  245.  
  246. Part 1: The Duo
  247. ===============
  248.  
  249.  * Introduction: What is a Duo?
  250.  
  251.  * The Models: What Duo models are/will be available?
  252.  
  253.     Duo 210  : Economy Duo
  254.     Duo 230  : Standard Duo
  255.     Duo 250  : Active Matrix Duo
  256.     Duo 270c : Color Duo
  257.     Duo 280     : 040 Gray Duo   -- May 16, 1994
  258.     Duo 280c : 040 Color Duo
  259.     Duo 290  : 603 Gray Duo
  260.     Duo 290c : 603 Color Duo  -- January, 1995
  261.     
  262.  * Dockless Duos: Do I have to buy a Dock?
  263.  
  264.     File Transfers
  265.     Ram Disks
  266.     Updating Systems
  267.     Installing Software
  268.  
  269.  * Optimizing Duos: How can I squeeze the most out of my Duo?
  270.  
  271.     Systems
  272.        Why don't my title bars have that "3-D" affect?
  273.        Why doesn't Strech 3.0 work with my Duo?
  274.        How can I get that "3-D" affect in my title bars?
  275.     FPU's
  276.        What is a FPU?
  277.        Do *I* need/want one?
  278.        How does a FPU affect battery life?
  279.     RAM
  280.        What's ram?
  281.        How much ram do I need?
  282.     RAM Disks
  283.        What is a ram disk?
  284.        Why/when should I use a ram disk?
  285.        How do I install a RAM system disk?
  286.        How do I get rid of a RAM disk (get the ram back)?
  287.     Batteries
  288.        What's that switch on the battery for?
  289.        What do the numbers on my battery mean?
  290.        What's a "type II" battery?
  291.        Which battery do I have?
  292.        Can I use the new (type II) batteries in my 210/230?
  293.        Do I need to completely discharge (condition) my batteries?
  294.        What's the *right* way to insert a batter?
  295.     Battery Power
  296.        Why should I turn off my modem when I'm not using it?
  297.        How can I get more life out of my battery? 
  298.     Hard Disks
  299.        Why should I reformat my drive?
  300.        Why does my 80 MB drive say it's 75 MB?
  301.        What's the problem with reformatting 120 MB drives?
  302.        How do I reformat my drive for maximum capacity? 
  303.        What's the largest internal HD available? (520 MB)
  304.        Where can I get it? 
  305.     Displays
  306.        What are those vertical dark lines on my screen?
  307.        What are those black spots on my monitor?
  308.        How can I get rid of both?
  309.     Serial Port
  310.        How do I connect a printer to a Duo?
  311.        What's the "internal/external" or "compatible/normal"
  312.          switch in the Powerbook setup mean?
  313.        How do I use non-com toolbox programs with an internal modem?
  314.     Programmers Keys (needed for MacsBug)
  315.        Where is the interupt/restart key on a Duo?
  316.        Why don't they work when the Duo is docked?
  317.        What alternative is available?
  318.              
  319.           
  320.  
  321. --------------------------
  322.  
  323.  
  324.  
  325. Introduction: What is a Duo?
  326. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  327.  
  328.  
  329.  
  330. What is a Duo?  A Duo is Apple's smallest lightest notebook
  331. computer. Unlike other notebooks it has no floppy drive, no SCSI,
  332. and no direct way of attaching an external HD or floppy drive. What
  333. it does have is a serial port, phone jack (with internal modem),
  334. and a 152-pin 32-bit PDS (processor direct slot) in the back
  335. (called a PowerLatch connection), that accesses every signal line
  336. on the 68030 processor.  This is true for all models as of today.
  337.  
  338. So what's that PDS (processor direct slot) for in the back of the
  339. Duo?  It's what makes the Duo unique - the PDS is a wild card.  It 
  340. allows adapters (called Docks) to connect directly and intimately
  341. with the Duo's motherboard.  These adapters let you add features to the
  342. Duo at the most fundamental level - something you can't do with
  343. any other powerbook.  You can add ethernet, new video capabilities,
  344. SCSI-2, accelerators, and other options that haven't even been
  345. invented yet.
  346.  
  347. This expandability lets you tailor the same computer to entirely
  348. different environments: at home, coupled with a floppy adapter and
  349. external drive it's a stand alone home computer; on the train it's
  350. the smallest, most portable powerbook; in the office, with a full
  351. Duo dock, it's a business machine with 1 gig drive, ethernet, and
  352. 16" monitor - or whatever *you* choose to add.
  353.  
  354. What is a Duo?  It's whatever you want it to be.
  355.  
  356.   
  357. --------------------------
  358.  
  359.  
  360.  
  361. The Models: What Duo's are/will be available?
  362. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  363.  
  364.  
  365.  
  366. The Duo 210 and 230 were released in October of 1992.  
  367.  
  368. The powerbook Duo 210 has a 25 MHz 68030 CPU with no FPU. It weighs
  369. 4.2 pounds (with battery) and measures 1.4 inches thick. It has an
  370. internal microphone, speaker, standard size keyboard, and a
  371. recessed internal 11 mm diameter trackball (smaller than
  372. the powerbook standard of 19 mm diameter).  The 210 can accept a
  373. maximum of 24 MB of ram.  The internal monitor is a 9" 4-bit
  374. gray scale (16 grays) supertwist (passive matrix) with a resolution
  375. of 640x400. There are four ports on the back: power in (*not*
  376. compatible with other powerbook AC adapters), serial din-8 (for
  377. appletalk, printers, external modems, etc.), RJ-11 modem (only if
  378. internal modem is installed), and the powerlatch PDS slot on the
  379. back.  There is no internal floppy drive.  The 210 was discontinued
  380. in October of 1993.
  381.  
  382. The Duo 230 is identical to the 210, except it has a 33 MHz clockspeed.
  383.  
  384. The Duo 250 and 270c were released in October of 1993. Apple is
  385. offering upgrades of previous Duo's to the 250 or 270c (current
  386. cost has been quoted as $2000 for the 2xx to 270c upgrade).
  387.  
  388. The Duo 250 is identical to the 230, except it offers a 4 bit
  389. gray scale (16 grays) *active* matrix monitor (sharper images) and
  390. uses type II Nickel Metal Hydride (NiMH) battery.  The processor is
  391. the same as that of the 230.  According to Apple the type II
  392. batteries should run the 250 for 2.5 to 6 hours per charge.  IMO 
  393. the improvements of the 250 are not worth the $1000 price difference
  394. from the 230.
  395.  
  396. The Duo 270c offers three major improvements over the 250: color,
  397. a maximum of 32 MB of ram, and a FPU.  The 8.4" active
  398. matrix color display is slightly smaller than all previous 
  399. duo displays, and offers two choices of resolutions: 16 bit
  400. (thousands of colors) color at 640x400 (duo standard) or 8 bit
  401. (256 colors) color at 640x480 (standard for all other Macs).The
  402. improved display makes the 270c 1/10 inch thicker than the 230,
  403. thus necessitating a different "hood" on the duo docks (see docks
  404. below).  The type II NiMH battery is supposed to power the Duo for
  405. 2 to 4 hours.  Note: since the 290 and 290c are expected to
  406. use a LC040 CPU, the 270c is the only Duo ever proposed that
  407. has an FPU.  Oh and there's this little green light on the Duo
  408. 270c's cover.  It's to let you know if the Duo is asleep when it's
  409. closed.  Light off - Duo shut down; light blinking - Duo asleep.
  410.  
  411. The Duo 280 will offer a 33 MHz LC040 CPU. The LC040 is a fourth 
  412. generation Macintosh CPU without the integrated FPU (as in the 
  413. Centris 610 and Quadra 605).  Apple intends to use the Duo's unique 
  414. magnesium frame as a super heat sink for the processor. In addition to 
  415. a tremendous increase in performance the 280 will accept up to 40 MB
  416. of ram, and is expected to last from 2-4 hours per charge of its
  417. NiMH type III batteries. The 280 will have a 9 inch 4-bit gray scale
  418. display.
  419.  
  420. The 280c is expected to be identical to the 280 but offer
  421. a 16-bit color 8.4" active matrix display, as in the 270c.
  422. Apple claims battery lives of 2-4 hours. (yea, right...)
  423.  
  424. The 290 and 290c: Apple says they'll ship in January of next year.  
  425. We'll see.  The 290 and 290c will be identical to the 280 and 280c
  426. with a 603 risc chip.  The 603 will be attached directly to the
  427. motherboard, so the Duo's will be faster than they're Blackbird
  428. breathren, however upgrades to the 290 motherboard for older Duo's
  429. are expected to be more expensive ($500 for Blackbirds, expected
  430. $1000 for Duos).  All this info is rough, take it with a grain of
  431. salt.
  432.  
  433. --------------------------
  434.  
  435.  
  436.  
  437. Dockless Duo's: Do I have to buy a Dock?
  438. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  439.  
  440.  
  441.  
  442. No.
  443.  
  444. I got one of the first Duo 230's off the line, and went six months
  445. without so much as a floppy adapter.  I saw the Duo first and foremost
  446. as the smallest, lightest, powerbook available (and besides, I couldn't
  447. get a dock/adapter for love or money - they just didn't exist).
  448.  
  449. However, there are some things to keep in mind.  You have no floppy
  450. drive, no SCSI connection, and no way to replace corrupt system
  451. files - you're gambling.  If you're new to the Mac, or if the
  452. Duo is your only Mac, I'd suggest you buy at least the floppy
  453. adapter and external drive.  If you have access to a second Mac, the
  454. SCSI adapters (Lapis or Newer Tech - see dock section) are the
  455. cheapest option for installing a new system (via SCSI-HD mode),
  456. and (IMHO) a wiser investment than the floppy adapter/external 
  457. drive.
  458.  
  459. If you do go without a net (and even if you don't) here are a few
  460. tricks that come in handy.  First, buy an Apple image writer cable
  461. (a cable with a DIN-8 connection on both ends).  If you plug,
  462. one end into the Duo's serial port and the other into a second
  463. Mac you have an appletalk equivalent of a null-modem.  By turning 
  464. on appletalk on both machines (via the chooser) you can transfer 
  465. files in and out of your Duo.  This is slower than SCSI transfers,
  466. but the only way you'll be able to install new software.  If your
  467. system is shot though - you can't use appletalk.
  468.  
  469. A ram disk is great.  In addition to increasing your battery life,
  470. running a system on a ram disk lets you have a redundant system
  471. on your hard disk.  If the first gets corrupt you have the second as
  472. backup.
  473.  
  474. If you do lose your system (I lost mine twice), start calling
  475. stores in your area.  Most will let you plug your Duo into their
  476. showroom Dock long enough to install a new system.  If they don't,
  477. remember to forget them when you need to buy new peripherals.
  478.  
  479. --------------------------
  480.  
  481.  
  482.  
  483. Optimizing Duos: How can I squeeze the most out of my Duo?
  484. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  485.  
  486.  
  487.  
  488. System:
  489. =======
  490.  
  491. Have you noticed that the title bars on your document windows
  492. are the old black and white, 2-D type (as opposed to that neat
  493. 3-D effect in system 7).  The reason for this, is the system
  494. 4-bit gray scale Duo monitors do a strange thing with those
  495. 3-D bars.  They make them look like a current of liquid is
  496. running under them - constantly in motion.  It's a neat effect
  497. but Apple thought it would be distracting.  
  498.  
  499. So the system enabler for your Duo replaces the standard WDEFs
  500. (window definition procedures) resource with the old black and white
  501. versions.  If you want to get the 3-D effect you need to remove
  502. this "patch."
  503.  
  504. To do this make a copy of your system enabler, and open
  505. it with res-edit (if you don't know what res-edit is,
  506. you probably don't want to be doing this) and remove the
  507. WDEF resource.  Move your active system enabler out of the
  508. system folder (save it - you might want to use it again) and
  509. put your "edited" version in it's place.  Then restart
  510. the computer.  I've never heard of any conflicts resulting
  511. from this hack - but I doubt it's Apple approved.  You've 
  512. been warned.
  513.  
  514. Also, a very usefull shareware program Strech 3.0, works
  515. by overriding the systemd WDEF resource.  Since the enabler
  516. is holding the last word for this resource, it overrides
  517. Strechs overriding of the systems resource.  If you remove
  518. the WDEF resource in the enabler (above) Stech works fine.
  519.  
  520.  
  521. FPU's
  522. =====
  523.  
  524. FPU stands for floating point unit.  It's a co-processor
  525. (assitant brain) available in some computers dedicated to 
  526. math tasks that require decimal point calculations.  The 
  527. 68030 macintoshes use a seperate chip, a 68882.  One of the
  528. advantages of the 68040 chips though was to build this unit
  529. right into the CPU.  The 68LC040 chips are cheaper, more 
  530. battery friendly 68040 that have the FPU lobotimized off the
  531. chip.
  532.  
  533. Most of what we do on a macintosh doesn't require (or is even
  534. accelerated) by a FPU.  If you're just using Microsoft Word
  535. to write a paper, or a telecom package to contact CompuServe
  536. or the net, or playing your favorite game - it won't make a 
  537. lick of difference.  Some users though run MathCad, or Mathematica,
  538. or give Excel a real workout.  These programs benefit tremendously
  539. from the use of a FPU (my SE/30 for example has half the clock
  540. speed of my Duo 230 and runs some of my calculations 10 times
  541. faster).  Hight level graphics programs, like RayDream Designer
  542. also benefit from a FPU.
  543.  
  544. So why don't all Mac's have a FPU?  It uses battery energy (about
  545. 10% more).  As a result Apple chose not to put FPU's in the
  546. 210, 230, 250, and are using LC040 (FPU less 040's) in the
  547. 290 and 290c.  Currently the only Duo with a FPU is the soon
  548. to be discontinued 270c.
  549.  
  550. The full Duo dock has a socket for a FPU, so you can add one,
  551. and use the FPU with a 210, 230, 250, or 270c (the 270c is smart
  552. enough to turn off it's own if a FPU exists in the Dock).  However,
  553. the 290 and 290c will use LC040 CPU's, which are not expected
  554. to be compatible with the 68882 FPU.
  555.  
  556. One last option exists.  A fellow named James MacPhail in Canada
  557. has figured out how to wire a FPU into a Duo 210, 230, or 250.
  558. See the "Upgrades" section for details.
  559.  
  560.  
  561. RAM
  562. ===
  563.  
  564. What's ram, how's it different from a hard disk?  There are two
  565. kinds of memory in your computer. Your hard disk is like a filing
  566. cabinet, it takes effort to find what's in there and you don't
  567. actually do any work there, but you can store a lot of stuff.  Your
  568. ram is like the top of your desk. You have much less space, but
  569. it's easy to find stuff there (hopefully) so you only keep the
  570. things you're working on right there.  If you want to actually
  571. work on a file, say a text document, you first get it from
  572. your hard disk (your filing cabinet) then transfer it to ram
  573. (your desk) and then start working on it.  When you're done
  574. with the document, you save it back to the hard disk - just
  575. like you put away your report in the file cabinet, to free up
  576. desk space (ram).  One place this analogy breaks down though,
  577. if at anytime your computer looses power (crashes or shuts down)
  578. everything in ram (on your desk) disappears.  A significant 
  579. incentive to save things to your filing cabinet often.
  580.  
  581. Duo's come with 4 MB of ram soldered onto the mother board.
  582. You can then add one chip of any size (up to the machines
  583. max - see the description of models for max ram) into the
  584. single ram socket.  Note, if you are resonably comfortable
  585. around hardware the ram installation is trivial and if you 
  586. do it you *will not* void your warranty (see upgrades, installing
  587. ram in section 3).  Most people add a 4 MB or 8 MB simm, this
  588. (along with the 4 MB soldered) gives you a resonable about of
  589. ram: 8 or 12 MB.  The standard 4 MB will not be enough for 
  590. most users, 24 MB is nice (*real* nice) but often not worth
  591. the expense (a 20 MB chip costs upward of $2000 last time I
  592. looked).  A 8 MB chip costs (roughly and subject to daily
  593. fluctuations) $300 (it's what I got when I first bought my
  594. Duo - now I'll eyeballing larger chips though).
  595.  
  596.  
  597. Ram Disks
  598. =========
  599.  
  600. What's a ram disk?  Using the same analogy we used talking about 
  601. ram, a ram disk is like setting aside part of your desk as storage 
  602. space.  Say when you're working on a special project and you know 
  603. you'll need these ten files a lot.  You allocate part of your desk 
  604. space as a temporary storage space, and set the files there.  The 
  605. advantage is that you have quick, easy access to those files.  The 
  606. disadvantage is that you have less space on your desk to actually 
  607. do the work.
  608.  
  609. Why would I use a ram disk? In the computer, the ram disk will
  610. appear just like a second hard disk on your Mac's desktop giving
  611. you extra space to store documents and programs. Your computer will
  612. be able to find these files much faster (so programs that are
  613. located there or who use files stored there will run faster) and
  614. easier (your computer will use less power for the same
  615. tasks).  The disadvantage will be that you'll have less ram to
  616. allocate to programs - you might not be able to run the same number
  617. of programs at the same time, and if you loose power you 
  618. ***loose every thing stored in the ram disk***!  
  619.  
  620. What's special about ram disks for a Duo?  You can use a ram disk
  621. on any computer, and have all of the above advantages.  However,
  622. they're especially useful on Powerbooks and Duos.  Since you
  623. have a battery (as opposed to being dependent on a wall
  624. outlet) power failures (a popped circuit breaker, or Joe down
  625. the hall tripping over your power cord) won't cut off power to
  626. your CPU - that means RAM disks are less likely to evaporate on
  627. a Duo.  Since a ram disk takes up less power than a hard disk,
  628. your battery will last longer.  Here's the real beauty though.
  629. By having a ram disk with a copy of your system folder on it,
  630. you have a backup - in case anything goes wrong with your 
  631. system.  You can also use this trick to reformat your HD,
  632. or install a new system - even without a dock.  Caution, a ram
  633. disk should be thought of as a backup, or temporary HD - you
  634. should keep a second system on your HD in case anything happens
  635. to the ram disk.
  636.  
  637. How do I create a ram disk?  There are a lot of programs for
  638. creating ram disks.  The easiest is the memory control panel
  639. in your system.  Just open it, turn on the ram disk, and 
  640. allocate as much ram as you want to it (you should keep at 
  641. least 4 MB for running the computer though).  Then restart.
  642. The RAM disk icon will appear on your desktop, and you can
  643. just drag a copy of your system or program onto it as if it
  644. were a second HD or floppy.  To make the RAM disk your system
  645. disk, you need to open the startup device control panel, click
  646. on the ram disk, and restart.  There's also a useful program
  647. called AppDisk, that will be talked about in the recommended
  648. software section.
  649.  
  650. How do I get rid of a RAM disk?  Just drag it into the
  651. trash.  Depending on how you made the disk you might need
  652. to delete it's contents first, and might need to restart
  653. the computer to get the ram that you allocated for it back.
  654.  
  655.  
  656.  
  657. Batteries:
  658. ==========
  659.  
  660. When Apple introduced the Duo, they included a new kind of battery.
  661. The Duo uses a Nickel Metal Hydride battery (NiMH) that has a 
  662. longer life than the Nickel Cadmium batteries (NiCAD) of the
  663. earlier power books.  With the release of the Duo 250 and 270c,
  664. Apple is including a second kind of Nickel Metal Hydride battery,
  665. called "type II" (NiMH II) - the type II battery can be used
  666. in the 210 and 230, but you must first install new power management
  667. software.  You can use extra type I batteries in the 250
  668. and 270c - they just won't last as long.
  669.  
  670. On the side of the type I battery is a 2-position switch.  It
  671. doesn't do anything.  It's just an easy way to mark your battery as
  672. "full" or "empty" - so you can store a couple of 'em in the same
  673. bag and easily find a full one when you need it.  The number on the
  674. side is a serial number - it's unique to your battery.
  675.  
  676. Type I batteries will work in the Duo 250 and 270c as well as the
  677. 210 and 230 with upgraded (type II compatible) power management 
  678. software - they just won't last as long as the type II batteries.
  679.  
  680. The Type II battery can be identified by two methods. The Type II battery
  681. release button is smaller than the original Type I. Also the Type II
  682. battery label is marked with Type II logo and has product marketing number
  683. M1499.
  684.  
  685. The high capacity Type II NiMH battery will work with all Powerbook Duo
  686. computers. However, the system software has to be updated to use this new
  687. battery in older Powerbook Duos. If a Type II battery is placed into an
  688. older Powerbook Duo 210/230 without the software upgrade, the system will
  689. not run from the battery (even if fully charged). The system will work from
  690. an AC power source; however, the battery will not be charged.
  691.  
  692. Some of the battery rechargers (that clip to the side of the AC adapters)
  693. shipped prior to July 1993 will not be able to download new code required
  694. to charge the new Type II battery. Although these systems will work fine
  695. with existing Type I batteries, if a Type II battery is placed in a slot,
  696. the LED will glow red (indicating the battery is not recognized). In this
  697. case, the battery will not be charged.
  698.  
  699. The battery serial number you see with DuoMon or similar
  700. software is also unique to your battery.  The first four
  701. digits though tell you if it's a type I or type II Nickel Metal
  702. Hydride battery.  The prefix "0010" is for type I batteries,
  703. the prefix for type II batteries is unknown.
  704.  
  705. NiCAD batteries have a problem.  If you don't discharge them
  706. completely they start remembering when you regularly plug in the
  707. charger, and start quitting at that point.  To prevent this you need
  708. to regularly completely discharge them (often called "conditioning"
  709. the battery).  The Duo's use only NiMH batteries, which don't have
  710. this problem, so you never need to condition (completely discharge)
  711. a Duo battery.  Note: Apple is including "conditioning" software
  712. with the type II batteries.  Apple has said it "can't hurt", but
  713. the prevailing sentiment is that it's a placebo.
  714.  
  715. To insert a battery, Apple recommends you first slide the latch open
  716. until it "click's" and becomes rigid (note: it is possible to slide
  717. the latch too far.  If you do so just slide it back). Then, holding
  718. your Duo vertically insert the battery all but 1 cm into the slot,
  719. and let it drop the remaining 1 cm into the opening.  Make sure
  720. that the grooves on either side of battery compartment are aligned
  721. with the groves on the latch, then slide the latch closed while
  722. holding down the button.  Then release the button. If you don't
  723. slide the latch all the way open before inserting it in the Duo
  724. your battery might not make proper contact with the battery leads,
  725. and cause problems.  The usual symptom is an inability to charge
  726. your battery.
  727.  
  728. Apple will release a type III battery with the Duo 280 and 280c.
  729. As a rule of thumb the type II batteries are 50% better than type
  730. I's and type III's are 15% better than type II's.  Your mileage
  731. may vary.
  732.  
  733. Battery Power:
  734. ==============
  735.  
  736. The Duo is a Portable computer - you can use it in planes, trains,
  737. and automobiles - so long as your battery holds out.  Then you have
  738. a $2000 paperweight.  The basics of increasing your battery life
  739. boil down to:
  740.  
  741. * Turn off your telecommunications programs when not in use.  
  742. This is a big one.  
  743.  
  744. * Turn off your modem when you don't need it.  This is not the
  745. same as quitting telecom programs.  You computer keeps the
  746. modem on constantly so you can receive faxes automatically,
  747. but this can be a drain on your battery.  You can turn it off
  748. with the "express modem" control panel, or you can install
  749. the shareware fkey "kill'em" if you're familiar with using
  750. resedit to install fkeys.
  751.  
  752. * Use a ram disk for your system and applications.  In addition to
  753. saving battery life, you'll also appreciate an increase in speed.
  754.  
  755. * Spin down your hard disk as much as possible.  You can do this
  756. with either CPU, NEP or any other power management utility 
  757. packages.
  758.  
  759. * Turn off appletalk when not in use.
  760.  
  761. * Set your processor to 16 MHz
  762.  
  763. * Allow processor cycling
  764.  
  765.  
  766. (this section under construction, details will be included in later
  767.   versions of the FAQ)
  768.  
  769. Hard Disks:
  770. ===========
  771.  
  772. Have you looked at your 80 MB drive recently?  Odds are it's
  773. formatted to about 75 MB.  Stranger still, if you look at it with
  774. a hard disk utility (APS Powertools for example) you'll notice that
  775. there is still unformatted space on it.
  776.  
  777. Apple buys drives from many different sources, and they come in all
  778. types - and sizes.  To standardize them Apple formats all it's
  779. drives to the smallest maximum size of the various disks.  That
  780. means your 80 MB drive could be a 75 MB drive - or larger.  This
  781. is true for all drives - not just the 80 MB ones.
  782.  
  783. So it's possible - even likely - you can get an extra couple of MBs
  784. out of your drive.  To do this you have to reformat your drive -
  785. totally erase and rebuild it.  Only you can decide if the process
  786. of *backing up* the entire contents of your drive, reformatting the
  787. drive, and then returning all the data to the drive - is worth 3
  788. extra MB of disk space (that's what I got out of my first 80 MB
  789. drive).  Depending on the size of your drive and how you're backing
  790. up this process could take minutes or hours.
  791.  
  792. IMPORTANT: reformatting the drives to certain disk capacities can
  793. can cause the computer to not recognize the drive.  These capacities
  794. are supposed to be multiples of 128.  So if you format a disk to
  795. 128, 256, etc. it will not be recognized by the mac.  You can get
  796. around this by formatting the drive to 127 or 129 MB with no
  797. problem.  Apples HD set up tool 7.2 has an undocumented patch
  798. for this bug, and the ROM of newer machines (only 660av and 840av
  799. so far - expect it in the 250 and 270c) also correct this problem.
  800.  
  801. (more details will be included in future releases, please mail
  802.   recommendations for reformatting software and any details to
  803.    me for inclusion)    
  804.  
  805. The largest internal hard disk for the Macintosh Duo is a Toshiba
  806. 520 MB drive.  It's just been announced, but hasn't hit the market
  807. yet.  A 324 MB and 213 MB version of the Toshiba drive are available
  808. from APS Technologies.  Expect about $800 and $500, respectively.
  809. The Toshiba drives are *not* easy to install in the Duo's (as opposed
  810. to the 40, 80, 120, & 160 quantum GO drives - also available at
  811. APS and other sources) - but it is possible.  Tech installation
  812. recommended.  Quantum just announced it will be shipping a 340
  813. and 500 MB drive soon.  Don't have anymore details.
  814.  
  815. [APS Technologies, 800-354-1213, FAX 816-483-3077, Intn'l 816-483-6100, 
  816.   6131 Deramus, PO Box 4987, Kansas City, MO, 64120-0087]
  817.  
  818. Displays:
  819. =========
  820.  
  821. Have you noticed dark vertical lines on your display?  They're a
  822. result of the passive matrix display on the 210 and 230, and extend
  823. from vertical lines from your windows or desktop pattern.
  824.  
  825. Your display is very sensitive to ambient light.  You can get rid of
  826. these lines but adjusting the contrast on your display, but if you
  827. move to another location - with different light - they'll be back. 
  828. If the lines bother you, make a habit of adjusting the contrast
  829. whenever you set up your Duo.  You might also want to consider the
  830. new Duo 250 or 270c, whose active matrix displays won't have this
  831. problem.
  832.  
  833. Do you have black spots on your monitor?  They are not dead
  834. pixels - this phenomena doesn't exist in passive matrix displays
  835. (as in the 210 and 230) although it might creep up in the new
  836. (250 and 270c) monitors.  If you have dark spots on your 
  837. passive matrix monitor it might be dirt trapped under the 
  838. display.  Best way to get rid of it (and it doesn't always work)
  839. is to set the monitor in the vertical position, and gently tap
  840. it near the dark spots with a coin.  Be *very* careful not to
  841. crack or scrape the monitor.  This can cause the dirt to shake
  842. loose and fall to the bottom of the display (out of site)
  843. and removing the dark spots.  I have not tried this - proceed
  844. with caution.
  845.  
  846.  
  847. Serial Port
  848. ===========
  849.  
  850. The undocked Duo has a single serial port, which is implemented in the
  851. so-called "combo" SCSI/SCC chip. When the Duo is docked to a device
  852. with its own SCSI or serial ports, then the internal combo chip is
  853. disabled, and superceded by hardware in the dock itself. The low-level
  854. device drivers hide this from you, so a program which opens a serial
  855. port doesn't need to know any specifics about the particular hardware.
  856.  
  857. The single serial port corresponds to port A, or the "modem" port as
  858. it would be called on the more standard two-port Macintosh. Don't
  859. confuse this with the internal modem, which is completely separate.
  860. Thus, if you attach a serial printer to the serial port, you need to
  861. tell the printer driver to use the modem port, and not the printer
  862. port (since there isn't one). If you have Appletalk turned on (in the
  863. Chooser), then it grabs the port for its own use. To use a serial
  864. printer, Appletalk must be turned off (Appletalk printers, of course,
  865. need Appletalk to be turned on).
  866.  
  867. An internal modem installed in a Duo interfaces directly to the
  868. microprocessor bus, and does not use a serial port. The PowerBook
  869. control panel will have a Modem entry, allowing you to select either
  870. "compatible mode" or "normal mode" (in older versions of the system
  871. software, these modes are called "internal modem" and "external
  872. modem," respectively). Confusingly enough, you almost never want to
  873. select "compatible" (or "internal modem"). What this does is replace
  874. the low-level serial port A device driver software with one that talks
  875. to the modem instead of the serial port itself. In this case, a
  876. printer driver, for example, would find itself sending characters to
  877. the modem instead of spitting them out the serial port, and you won't
  878. be able to print. The only time you want to use this option is if you
  879. are using an old telecommunications program which does not know how to
  880. talk to the internal modem directly via the Communications Toolbox. By
  881. selecting "compatible" mode, the program can open the "modem" serial
  882. port and it will actually wind up talking to the internal modem.
  883.                                 
  884.  
  885. Programmers Keys
  886. ================
  887.  
  888. You ever notice those two keys that appear on all macs?  Usually on the side
  889. or the back?  One of those keys is the "interupt" and the other is the
  890. "restart".
  891.  
  892. If your mac freezes *don't* just turn it off.  This lets the head on your hard
  893. drive just drop on the media.  Nine times out of ten, this won't do any damage
  894. - but the potential exists for some real damage.  The restart key though does
  895. not cause this problem.  On a Duo you send a restart signal by holding the 
  896. control, command, and hit the power key (that triangle key right under the 
  897. display).
  898.  
  899. The interupt key is a way of stepping out of the mac OS shell into a command
  900. line interface.  Most of us will never use this, but programmers use this key
  901. to access a low level debugger called macsbug.  The key combination to send
  902. this signal on a Duo is hold the control key and hit the power key. 
  903.  
  904. Neither of these key combinations work while the Duo is docked in a full dock.
  905. A software init called programmer's key 1.4.2 will let you use the command and
  906. "`" key to drop into the line interface.
  907.  
  908. --------------------------
  909.  
  910.  
  911. Part 2: Accessories
  912. ===================
  913.  
  914.  * Expandability/Docks: What do I need a Dock for?
  915.  
  916.     Features: what can a dock do?
  917.     Micro-Docks:
  918.        Apple's Floppy Adapter
  919.        Newer Tech SCSI Microdock
  920.        Newer Tech Color Microdock
  921.        Newer Tech Ethernet Microdock
  922.        Lapis SCSI Dock
  923.     Mini-Docks:
  924.        Apple's Mini Dock
  925.        E-Machines Powerlink Presenter
  926.        E-Machines Desknet/Etherdock
  927.        RasterOps DuoMate 8
  928.        RasterOps DuoMate 16sc
  929.     Full-Docks:
  930.        Apple's Dock
  931.        Apple's Second Dock
  932.     Coming Attractions
  933.     FAQ's about docks
  934.        Why can't I close the lid of my Duo while it's docked to a mini dock?
  935.        How can I have the lid closed while docked to a mini dock?
  936.  
  937.     
  938.  * Recommended
  939.   
  940.        Useful programs
  941.          Battery Optimization
  942.          Useful accessories
  943.             AppleTalk Cable
  944.             SCSI Adapter
  945.             Ethernet
  946.             Hand Scanner
  947.        Useful Sources of Information
  948.          Magazines
  949.          News groups
  950.          FTP sites
  951.  
  952. --------------------------
  953.  
  954.  
  955.  
  956. Expandability/Docks: What do I need a Dock for?
  957. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  958.  
  959.  
  960.  
  961. The Duo is a great powerbook - light, fast, small, and powerful.
  962. Additionally it is the only expandable powerbook.  With the right
  963. peripheral you can add external monitors, floppy drives, SCSI-2,
  964. accelerators, ethernet, or features that haven't even been thought
  965. of yet.  
  966.  
  967. Below is a list of the Docks currently available, and the features
  968. they offer.  MacWorld recently published a table of these docks and
  969. their features (page 34 of MacWorld, Oct. 1993).  If you haven't
  970. read it, don't look it up.  If you have - be warned there are
  971. numerous mistakes.
  972.  
  973. Features: 
  974. =========
  975.  
  976. - Floppy: a port for connecting an external floppy drive.
  977.  
  978. - SCSI(): a port for connecting SCSI devices (HD's, CD drives, etc.).
  979.     In parenthesis I've indicated whether the SCSI is Apple's new
  980.     30-pin powerbook SCSI (30) or the standard DB-25 SCSI connector (25).
  981.  
  982. - SCSI-HD: lets you use your SCSI port (above) to connect your
  983.     Duo to another Mac as if it were a hard disk on that computer.
  984.     Very useful for fast file transfers and installing new
  985.     operating systems or other software.
  986.  
  987. - Serial: a port for connecting external modems, printers, or 
  988.     using an appletalk connection to other Macs (works only if
  989.     your operating system is running)
  990.     
  991. - ADB: apple desktop bus for connecting external keyboards, mice, 
  992.     10 key pads, and other input devices.
  993.     
  994. - RJ-11: a phone jack for the (optional) Duo internal modem.
  995.  
  996. - Video(): a DB-15 port for connecting external monitors, some 
  997.      devices offer greater numbers of colors, or access to larger
  998.      monitors.  The number in parenthesis is the depth of the
  999.      video in bits.  1-bit is 2 colors, 2-bit is 4 colors,
  1000.      4-bit is 16 colors, 8-bit is 256 colors, 16-bit is
  1001.      thousands of colors, 24-bit is millions of colors.
  1002.      
  1003. - PAL: composite video out, lets you connect a European TV as
  1004.      an external monitor.
  1005.      
  1006. - NTSC: composite video out, lets you connect an American TV as
  1007.      an external monitor.
  1008.      
  1009. - Sound: a sound out connector, lets you add external speakers.
  1010.  
  1011. - Ethernet: an ethernet card, allowing you to connect at very 
  1012.     fast transfer rates on ethernet networks.
  1013.     
  1014. - nu-bus: a nu-bus socket for adding cards for SCSI-2 connections,
  1015.     second external monitor, faster video, multimedia, etc.
  1016.  
  1017. - Open(): my own notation.  This means the device does not cover
  1018.     the Duo's internal ports (in parenthesis), allowing
  1019.     you to use these as well as whatever the dock offers.
  1020.  
  1021. The following is a description of those peripherals I'm
  1022. aware of (10 as of today).  Following each is a quick summary
  1023. of the features offered.
  1024.  
  1025. Micro-Docks
  1026. ===========
  1027.  
  1028. 1) Apple's Floppy Adapter: For about three months after the release
  1029. of the Duo's this was the only dock.  It leaves the modem and serial
  1030. ports of the duo uncovered, and has a floppy and ADB port.  Manufactured
  1031. by E-machines, sold by Apple computers, expect about $80.
  1032. ={Floppy, ADB, Open(Serial, RJ-11)}
  1033.  
  1034. [Apple Catalogue (warning: high-prices, if you're in school
  1035.   contact your EDU source first) 1-800-795-1000]
  1036.  
  1037. 2) Newer Technologies SCSI Microdock: A great idea.  Same form factor as 
  1038. the Floppy adapter, thus leaving serial and modem ports open.  It has a 
  1039. SCSI and ADB port - only.  Supports SCSI slaving of the Duo to a second Mac 
  1040. for data transfer with the same cable you use to hook up an external SCSI 
  1041. device.  Vice a versa, you can use the SCSI slave cable to hook up external 
  1042. devices also (the one difference between it and the Lapis version).  This 
  1043. device was developed by Computer Care and is licensed exclusively to Newer 
  1044. Tech.  Runs about $135 at Mac's Place - they seem to have the best price on
  1045. it.
  1046. ={SCSI(30), SCSI-HD, ADB, Open(Serial, RJ-11)}
  1047.  
  1048. [Mac's Place 1-800-814-0009  FAX  1-800-881-3090
  1049.   8461 154th Ave NE, Redmond, WA 98052-9917]
  1050.  
  1051. [Newer Technologies, 1-800-678-3726; 316-685-4904; FAX 316-685-9368
  1052.   7803 E. Osie, Suite 105, Wichita Kansas 67207]
  1053.   
  1054. [Computer Care, 612-371-0061, FAX 612-371-9342]
  1055.  
  1056. 3) Newer Technologies Color Microdock: Same form factor as the
  1057. Apple floppy adapter it's under 8 ounces and offers 8-bit color
  1058. on monitors under 16" in size (4-bit color above that).  In addition
  1059. to the monitor port, the color microdock adds a sound out and
  1060. ADB port.  Note this might be the same product "BookView Duo"
  1061. from Computer Care, but I have not been able to confirm this.
  1062. Retails at $345.
  1063. ={Video(8-bit), ADB, Open(Serial, RJ-11)}
  1064.  
  1065. [Newer Technologies, 1-800-678-3726; 316-685-4904; FAX 316-685-9368
  1066.   7803 E. Osie, Suite 105, Wichita Kansas 67207]
  1067.  
  1068. 3.5) Newer Technologies Ethernet Microdock: I see a pattern here.
  1069. Newer tech has packaged ethernet into the microdock formfactor.
  1070. It's a handy idea for system admins on the run, and runs about 
  1071. $200.
  1072. ={Ethernet, ADB, Open(Serial, RJ-11)}
  1073.  
  1074. 4) Lapis SCSI Dock: Same idea as the Newer tech SCSI microdock, and it beat 
  1075. 'em to market.  Form factor identical to the Apple floppy adapter.  You can 
  1076. use SCSI disk mode with a standard 30x25 or 30x50 cable by holding the 
  1077. control key on startup, rather than using the hard to come by SCSI HD mode 
  1078. 29x50 or 29x25 cables.  However you can't use the 29x50 cable to use and 
  1079. external SCSI device - like you can with the Newer tech version (the only 
  1080. difference I've heard between the two).  Everyone who's talked to me about 
  1081. it is in love with it.  Expect about $160, available at Mac's Place.
  1082. ={SCSI(30), SCSI-HD, ADB, Open(Serial, RJ-11)}
  1083.  
  1084.  
  1085. Mini-Docks
  1086. ==========
  1087.  
  1088. 5) Apple's Mini Dock:  The standard by which all others are judged.
  1089. It connects to the back of the duo, and most closely resembles a
  1090. three hole punch.  Covering the Duo's internal modem and serial 
  1091. ports, if offers two serial ports, a RJ-11 port, an ADB port, floppy
  1092. port, sound in and out (not stereo), and video out (8-bit up to 16" 
  1093. monitors).  This device is manufactured for Apple by E-Machines.
  1094. Note: when you lock one of Kensington's microsavers to the minidock
  1095. you can still remove the Duo!  That means a thief will have to be
  1096. satisfied with your dou, but the dock is safe.  No idea if they're
  1097. going to fix this bug.
  1098. ={Floppy, Video(8-bit), SCSI(30), SCSI-HD, RJ-11, Serial, ADB, Sound}
  1099.  
  1100. [Apple Catalogue (warning: high-prices, if you're in school
  1101.   try to buy from your EDU source first) 1-800-795-1000]
  1102.  
  1103. 6) E-Machine's Powerlink Presenter:  One of the first duo docks, the
  1104. Presenter is designed for (surprise!) presentations.  It does not
  1105. cover the duo's phone jack or serial port, and offers a floppy
  1106. port, ADB port, sound out, video out (8-bit up to 16" monitors),
  1107. and PAL and NTSC video out.  
  1108.  
  1109. NOTE: The Presenter is substantially larger than the microdocks
  1110. but has no support.  It hangs on the Powerlatch.  Some people
  1111. have reported periodic system freezes, and suggest this is due
  1112. to the strain on the connection.  This is speculation.
  1113.  
  1114. ={Floppy, Video(8-bit), PAL, NTSC, ADB, Sound, Open(Serial, RJ-11)}
  1115.  
  1116. [E-machines, 503-646-6699, FAX 503-641-0946, FaxBack 800-541-4787
  1117.   9305 SW Gemini Dr., OR 97005, USA]
  1118.  
  1119. 7) E-Machine's Desknet AKA Etherdock: Same form factor as the
  1120. Apple's mini dock, the Etherdock (also billed as Desknet) has the
  1121. same connections - almost.  According to E-Machines specs you loose
  1122. the RJ-11 pass through for the internal modem, and gain ethernet.
  1123. This means you have to disconnect your Duo to use the internal
  1124. modem (you can use an external modem, via the serial port though). 
  1125. It comes with a 10BaseT ethernet connection, and support 8-bit
  1126. video on screens up to 17".
  1127. ={Floppy, Video(8-bit), SCSI(30), SCSI-HD, Ethernet, 2 Serial, ADB, 
  1128.   Sound}
  1129.  
  1130. [E-machines, 503-646-6699, FAX 503-641-0946, FaxBack 800-541-4787
  1131.   9305 SW Gemini Dr., OR 97005, USA]
  1132.  
  1133. 8) RasterOps DuoMate 8:  It does not cover the Duo's internal
  1134. serial and RJ-11 ports, and adds 8-bit video, NTSC, PAL,
  1135. ADB, Floppy and sound out ports.  It's shaped a lot like the
  1136. E-Machines presenter, but a "foot" has been added to support
  1137. the dock.  This foot makes the dock a little safer for your
  1138. connection, but also makes it the thickest Mini Dock.
  1139. It has a 32 bit video data path that is supposed to result
  1140. in faster screen refreshes than any other dock (I haven't
  1141. tested this claim yet).  Expect about $350.
  1142. ={Floppy, Video(8-bit), PAL, NTSC, ADB, Sound, Open(Serial, RJ-11)}
  1143.  
  1144. [RasterOps, 408-562-4200, FAX 408-562-4065, FaxBack 800-SAY-COLOR
  1145.   2500 Walsh Ave, Santa Clara, CA 95051 USA]
  1146.  
  1147. 9) RasterOps DuoMate 16sc:  This is the one I bought.  It adds
  1148. 16-bit video on monitors under 16" (8-bit after that) and a
  1149. standard DB-25 SCSI connection to the DuoMate 8.  Short of the full
  1150. dock, this is the only dock to offer better than 8-bit video, and
  1151. across the board it's the only one that has a normal SCSI connector
  1152. (which means you don't have to buy a whole new set of cables for
  1153. your powerbook alone).  It supports SCSI-HD mode with a standard
  1154. 25x25 or 25x50 cable.  Note: PAL and NTSC require a special
  1155. (not included) adapter.  This adapter costs big money (I think
  1156. in the $200-300 range).  Expect about $545.  
  1157. ={Floppy, Video(16-bit), PAL, NTSC, SCSI(25), SCSI-HD, ADB, Sound,
  1158.   Open(Serial, RJ-11)}
  1159.  
  1160. [RasterOps, 408-562-4200, FAX 408-562-4065, FaxBack 800-SAY-COLOR
  1161.   2500 Walsh Ave, Santa Clara, CA 95051 USA]
  1162.  
  1163. Full-Docks
  1164. ==========
  1165.  
  1166. 10) Apple's Dock:  The works.  Simply put, if you want everything
  1167. (except dock portability), you want the full Dock.  It offers all
  1168. the above connections, plus a bay for a hard disk, and slots
  1169. for two full nu-bus cards.  The video ram is expandable up
  1170. to 1 MB (16 bit on 16" monitors) and you can add a FPU to the dock.
  1171. This is the only way to add a FPU to non-270c Duo's, and you
  1172. only have use of it while the Duo is docked.  The full dock 
  1173. is about the size of a IIci, and you insert the duo into a 
  1174. bay in the dock, totally enclosing the Duo (unlike the mini
  1175. docks) so you cannot use the Duo's internal display and keyboard
  1176. with this dock. There is a floppy drive built into the dock
  1177. (different from a port for an external floppy drive). 
  1178. With the thicker 270c, Apple has started selling the full Dock
  1179. with a larger hood.  You can add this hood to existing
  1180. docks for about $70.  The new hood has a dust cover over the 
  1181. powerbook slot so it's easy to spot which docks can use the
  1182. 270c.  The full dock is sold in two configurations: one stripped,
  1183. and one with a 230 MB HD, 1 MB VRAM (instead of the standard
  1184. 512K), and FPU.  All of these features can be added if you buy
  1185. the stripped configuration.  Apple price is about $500.
  1186. ={Floppy *Drive*, Video(expandable), SCSI(30), ADB, Sound,
  1187.   nu-bus, Serial, RJ-11}
  1188.   
  1189. Full Dock II: (released May 16, 1994)
  1190. =============
  1191.  
  1192. Apples second generation dock has built in ethernet, fpu, 
  1193. 1 MB of video ram standard, and a 32 Kbyte cache.  The cache
  1194. and fpu will only acclerate 030 duos that are docked - 040
  1195. and 603 Duo's will just ignore them.  Other than that it's
  1196. expected to have the same form factor and features of the
  1197. Full Dock I.  A hood upgrade will not be necessary to insert
  1198. color Duo's.
  1199. ={Floppy *Drive*, Video(16-bit), SCSI(30), ADB, Sound,
  1200.   nu-bus, Serial, RJ-11, ethernet}
  1201.  
  1202. Apples 
  1203. Coming attractions:
  1204. ===================
  1205.  
  1206. Apple will be releasing a second generation full dock with
  1207. built in ethernet.  This Dock will also have standard 1 MB
  1208. VRAM (8-bit video up to 21"), FPU standard, and a 32 KB
  1209. cache.  Apple intends to continue to ship the current version
  1210. for users who don't want to pay for these enhancements.
  1211.  
  1212. RasterOps is working on a third mini dock.  All they'll
  1213. say is it will have "enhanced video capabilities" - my guess
  1214. is 24 bit video.  DuoMate 24sc?
  1215.  
  1216. Newer Technologies is working on a ethernet mini dock.  It'll
  1217. come in the "floppy adaptor" form factor and have 10B-T and 
  1218. and ADB ports.
  1219.  
  1220. FAQ about Docks:
  1221. ================
  1222.  
  1223. Why can't I close the lid of my Duo while it's docked to a mini dock?
  1224.  
  1225.   When you close the Duo's lid, it sends a signal to the Duo telling
  1226.   it to go to sleep.  Mini docks don't support sleep while docked.
  1227.   As long as the lid is down, it'll keep sending these signals
  1228.   and you'll keep getting error messages.
  1229.  
  1230. How can I have the lid closed while docked to a mini dock?
  1231.  
  1232.   A neat feature that seems to be added with Duo enabler 1.0.
  1233.   If you shut down your duo, then dock it, then powerup from
  1234.   an external keyboard *with the lid closed* you won't get those
  1235.   error messages.  This works with the Apple mini dock and with
  1236.   my RasterOps 16sc.
  1237.  
  1238. --------------------------
  1239.  
  1240.  
  1241. Recommended Software:
  1242. =====================
  1243.  
  1244. * CPU: Connectix PowerBook Utilities.  The first commercially available
  1245. utilities for the powerbook (and Duo) offer file synchronization,
  1246. battery management, and other useful utilities.  Note: the 
  1247. security utility modifies your system *without* letting
  1248. you know.  If you have a customized system, caution is advised.
  1249. The de-installer deletes the added code to your system file.
  1250. This bug/feature alone has turned me off on CPU, your mileage
  1251. may vary.
  1252.  
  1253. * NEP: Norton Essentials for the PowerBook.  Similar to CPU, and
  1254. what I use.  The difference between CPU and NEP is very slight,
  1255. and it's just a preference call as to which implementation is 
  1256. better suited to your tastes.  However you do want one or the
  1257. other. *Note: Symantec has just announced that they will discontinue
  1258. NEP.  I'm not throughing mine out, but if you're going to buy one,
  1259. I'd pass on it.
  1260.  
  1261. * DuoMon:  A great freeware application by Mike Blackwell
  1262. (mkb@cs.cmu.edu) available by ftp at sumex-aim.stanford.edu and
  1263. other sources.  This utility tells you everything you wanted to
  1264. know about your Duo's battery and settings.  Indicators show
  1265. brightness and contrast settings of the display, clockspeed,
  1266. battery id #, battery temperature, current battery usage (useful
  1267. for answering question like "How much am I saving by spinning down
  1268. my HD, or by using BBedit instead of MS Word?").  You can even
  1269. start a graph of power usage that will plot how the battery usage
  1270. goes up and down over time.  Also, a smaller window can be left
  1271. on that shows you current battery level in watts and volts, so
  1272. you have an idea how much power is left in your current battery.
  1273.  
  1274. * PowerClick: A neat shareware extension by Daniel Segel
  1275. (daniels@netcom.com) available by ftp at sumex-aim.stanford.edu 
  1276. as /info-mac/gui/power-click-101.hqx on mac.archive.umich.edu
  1277. as /mac/system.extensions/cdev/powerclick1.0.1.cpt.hqx.  
  1278. Did you know that the mouse buttons on your Duo are
  1279. wired separately?  Not true for other powerbooks, this feature
  1280. offers the potential of having the two buttons do different
  1281. functions.  Daniel's code lets you set either button to do a single
  1282. click, click lock, double click, or nothing.  Setting the bottom
  1283. button to nothing is a very useful option for those of us who use
  1284. our Duo's in our lap, say lying back in the sofa.  I don't know how
  1285. many times the weight of my Duo has accidentally clicked the lower
  1286. button.  (Note: not to be confused with "Powerclicks 2.0" - with an
  1287. "s" - which is an entirely different program)
  1288.  
  1289. * Disinfectant: the internets answer to the latest virus.  Duo users tend 
  1290. to rely on telecom and slaving other CPU's floppies, so they're more likely 
  1291. to get a virus than the average user.  Also, those without docks can be 
  1292. crippled by a bug chewing on their system - so they're more vulnerable as well. 
  1293.  
  1294. That said, you should have Disinfectant on all you machines.  John Norstrad 
  1295. keeps the latest release (available via ftp) at ftp.acns.nwu.edu in 
  1296. /pub/disinfectant.  Disinfectant is freeware.
  1297.  
  1298.            *** latest release is Disinfectant 3.5 ***
  1299.  
  1300. *Duo Extension Picker:  I haven't tried this one myself, but have gotten
  1301. a lot of mail asking about it.  It's a two part program (extension and
  1302. control panel) written by Alan Steremberg (alans@engin.umich.edu) that 
  1303. detects whether or not (and to what) your Duo is docked at startup.  Then
  1304. loads a set of extensions you choose.  This way you can have your Duo
  1305. load the CD init and MacTCP when you're docked to the full dock, but
  1306. not load 'em when you're using your mini dock, or going dock-less.  Kool
  1307. idea, and available at sumex-aim.stanford.edu.
  1308.  
  1309. (this part still under construction, please send any recommendations you 
  1310.   think would be valuable)
  1311.  
  1312. Recommended Hardware:
  1313. =====================
  1314.  
  1315. * APS SCSI Boy:  If you have a Dock (Micro, Mini, or Full) that uses an
  1316. Apple HDI-30 pin SCSI port - you want this.  It's a small metal adapter
  1317. that inserts into your HDI-30 SCSI port and converts it to a standard
  1318. DB-25 SCSI port.  That means for $29, you can use all your existing 
  1319. cables on your powerbook.  It's also a lifesaver if you're on site,
  1320. forgot a powerbook specific cable, and need to scrounge.
  1321.  
  1322. [APS Technologies, 800-354-1213, FAX 816-483-3077, Intn'l 816-483-6100, 
  1323.   6131 Deramus, PO Box 4987, Kansas City, MO, 64120-0087]
  1324.    
  1325. * Targus PowerPac: padded Duo case.  It's hard to find a case you like, 
  1326. even worse if you own the Duo.  This is the one I settled on.  It measures 
  1327. 14" x 11" x 2.5" with an outer pocket that measures 13" x 9" x 2".  The Duo 
  1328. fit's in the main compartment *sideways* - an included divider leaves 
  1329. exactly enough room for a floppy adapter and floppy drive (although I 
  1330. usually use the space for the power adapter and a paperback novel).  The 
  1331. nylon case comes in five colors (blue, teal, gray, purple, and black), and 
  1332. there is a leather version too.  It runs $39 at MacWarehouse, $99 if
  1333. you're into leather.
  1334.  
  1335. [MacWarehouse, 800-255-6227, FAX 908-905-9279
  1336.   1720 Oak St., PO Box 3013, Lakewood NJ, 08701-9917]
  1337.  
  1338. * MagentaCase/MagentaCase Lite for the Duo: case *designed* for the Duo.  
  1339. Magenta systems make a nice powerbook case, better still they just released 
  1340. a version designed specifically for the Duo.  The cases are described as 
  1341. MagentaCase *for the Duo* - not to be confused with there MagentaCase.  The 
  1342. case (black) has a central pocket, document, and accessory pocket.  The 
  1343. lite version (black or burgundy) has only one pocket.  They run $55 and 
  1344. $22, direct.  Disclaimer - I've never seen/used one.
  1345.  
  1346. [Magenta Seven, Inc. 800-284-3957, CompuServe 75160,3030
  1347.   5109 Holly Ridge Drive, Suite 209, Raleigh NC, 27612-3146]
  1348.  
  1349. * Imagewriter (Appletalk) Cable:  An essential.  This $11 cable is
  1350. available at any computer supply store or mail order house.  It has
  1351. a DIN-8 connection on both sides. Plugging one end into your Duo's
  1352. serial port and another into the serial (printer or modem) port of
  1353. another Mac lets you Appletalk between them -to transfer files or
  1354. use the other computers floppy drive.  If you have a "Dockless" Duo
  1355. you can't survive without it.
  1356.  
  1357. * Kensington Microsaver security cable: Useful.  This cable attaches to all 
  1358. Duo docks (including the micro docks).  By locking the cable to the 
  1359. "security slot" in the dock and to a table leg you can discourage your Duo 
  1360. from walking off (most docks will not let you remove the Duo when the cable 
  1361. is attached).  Will not prevent a dedicated thief (nothing will) but will 
  1362. discourage crimes of opportunity.  Sold by MacConnection (among others) for 
  1363. about $40.
  1364.  
  1365. [MacConnection 800-800-2222  FAX 1-603-446-7791
  1366.   14 Mill Street, Marlow, NH 03456]
  1367.  
  1368. [Kensington 415-572-2700]
  1369.  
  1370. * Replacement trackballs:  OK, this ones a luxury.  But if you want
  1371. to add a little personality to your Duo, you can replace the
  1372. Apple trackball with a couple options.  The first is a 11 mm
  1373. marble, they're kind of hard to find but people have reported they
  1374. work great.  The second option is a day glow ball made just for
  1375. the Duo's.  They're available in four colors (the green, yellow,
  1376. orange, and violet of the apple logo) for $10 ea. or $20 for all four
  1377. from APS tech.  They're cute, I haven't tried 'em yet.
  1378.  
  1379. [APS Technologies, 800-354-1213, FAX 816-483-3077, Intn'l 816-483-6100, 
  1380.   6131 Deramus, PO Box 4987, Kansas City, MO, 64120-0087]
  1381.    
  1382. * LightningScan Portable: portable hand scanner.  This hand scanner is 
  1383. battery operated, 400 dpi, 8-bit gray scale, and has OCR.  The device 
  1384. connect via a serial port, where as most connect via SCSI.  That means this 
  1385. is one of the few scanners you can use with a Duo without a Dock.  You get 
  1386. 30 minutes of scanning per charge, but realize that that's 30 minutes of 
  1387. actual scanning.  You don't use juice while the device is just turned on.  
  1388. I've got a lot of e-mail raving about this, and am thinking about getting 
  1389. one myself - but I have no first hand knowledge of it.  With all the 
  1390. necessary software for scanning and OCR, it runs $399 through MacWarehouse.
  1391.  
  1392. [MacWarehouse, 800-255-6227, FAX 908-905-9279
  1393.   1720 Oak St., PO Box 3013, Lakewood NJ, 08701-9917]
  1394.  
  1395. * Powerbook Floptical.  Iomega is releasing a $399 battery operated 21 MB 
  1396. floptical drive.  It's going to be sold exclusively through the Apple 
  1397. catalog.  It's a SCSI device and also reads floppy disks.  Teamed with a 
  1398. Duo SCSI adapter it makes a killer option for Duo users (PB 100 users 
  1399. should also take note).
  1400.   
  1401. * Duo Battery Charger.  Excerpt from add, (I have no personal experience):
  1402. "Lind Electronic Design is now shipping the SuperCharger II for the PowerBook
  1403. Duo NiMH batteries.  The SuperCharger II is specifically designed to charge
  1404. the Duo batteries as quickly as possible with no time consuming trickle
  1405. required.  This unit will also condition the battery to prevent and correct
  1406. the loss of capacity due to 'memory effect'.  Lind model SBC-2 available
  1407. now for $149.95 (visa m/c accepted)" - note NiMH batteries are not supposed
  1408. to have any "memory effect", I have no idea why they are selling a conditioner
  1409. feature.
  1410.  
  1411. [Lind Electronic Design, Inc.  612-927-6303  FAX 612-927-7740
  1412.   6414 Cambridge St., Minneapolis, MN  55426]
  1413.  
  1414. * PowerPlate 4x: Duo Battery Plate (4x the power of type I NiMH):  Technoggin
  1415. announced a 3.6 lb lead acid battery that fits under the bottom of the Duo
  1416. and has a life time of 4x NiMH I or 3x NiMH II Duo batteries.  It's supposed
  1417. to cost $299.95 and will begin shipping this quarter.  Note: VST also expects
  1418. to ship a version of this battery called the ThinkPak Duo - no details.
  1419.  
  1420. [Technoggin Inc  513-321-1777 or 800-305-7936  FAX 513-321-2348
  1421.   1018 Delta Ave, Cincinnati, OH  45208]
  1422.  
  1423. [VST Power Systems Inc.   508-287-4600   FAX  508-287-4068
  1424.   1620 Sudbury Road, Suite 3, Concord, Mass.  01742
  1425.  
  1426. (this part still under construction, please send any recommendations you 
  1427.   think would be valuable)
  1428.  
  1429.  
  1430. Recommended Sources of Information:
  1431. ===================================
  1432.  
  1433. * MacUser: one of the staples.  A monthly publication that reviews
  1434. hardware and software for the mac.  A must read.  Expect to find
  1435. detailed reviews and comparisons of existing hardware and software.
  1436.  
  1437. [MacUser Subscriptions, US $27/year, Non-US $43/year, 
  1438.  MacUser, PO Box 52461, Boulder, CO 80321-2461]
  1439.   
  1440. * MacWorld: the other staple.  Information is a little more current,
  1441. a little more prone to make errors but essentially MacWorld
  1442. and MacUser are vol. I and II of a months required reading. A must 
  1443. read.
  1444.  
  1445. [MacWorld Subscriptions, US $30/year, Canada/Mexico $48/year,
  1446.  Other countries $99/year, 800-234-1038, 800-288-6848, 415-267-1743
  1447.  Subscriber Services, PO Box 54529, Boulder CO, 80322-4529]
  1448.  
  1449. * MacWEEK: the most current source of information about the Mac.
  1450. While MacWorld and MacUser have detailed information about what's
  1451. been released, MacWEEK talks about what's going to be released.
  1452. Since information is so fresh, it's more likely to be inaccurate,
  1453. but you'll read about it in MacWEEK before anyone else hears about
  1454. it.  You'll also pay more for it, annual subscription is $99.
  1455.  
  1456. [MacWEEK Subscriptions, US $99/year, International $200/year (609)786-8230
  1457.  Customer Service Dept., MacWEEK, c/o JCI, PO Box 1766, Riverton NJ 08077]
  1458.  
  1459. * News groups.  Well, if you're reading this odds are you know about
  1460. them.  Recommended are:
  1461.  
  1462.     comp.sys.mac.portables  -  the home of the powerbook and mobile
  1463.                                 computing.
  1464.     
  1465.     comp.sys.mac.hardware   -  if you have questions about new hardware
  1466.                                 or non-portable CPU's this where to go.
  1467.                                 Dale Adams - Apples 040 pro - visits
  1468.                                 often.
  1469.                                 
  1470.     comp.dcom.com.modems    -  if you have a question about your 
  1471.                                 modem or telecom in general, this is
  1472.                                 where the gurus and phone phreaks live.
  1473.                                 
  1474.     comp.sys.mac.announce   -  the really important stuff - the latest
  1475.                                 virus, major software upgrades, Apple
  1476.                                 press releases - come here.  Not a lot
  1477.                                 of traffic, but pay attention to what
  1478.                                 comes.
  1479.                                 
  1480. * FTP sites.  
  1481.  
  1482.     mac.archive.umich.edu   -  /mac/util/powerbooks
  1483.                                 The latest Duo FAQ, as well as other
  1484.                                 useful info and programs.  Note, if
  1485.                                 you're on AFS you can cd here - no
  1486.                                 waiting in the FTP queue like at sumex!
  1487.                                 
  1488.     sumex-aim.stanford.edu  -  The internets mac clearing house.  If
  1489.                                 it's remotely useful or informative
  1490.                                 - it's here.
  1491.                                            
  1492.     ftp.acns.nwu.edu        -  /pub/disinfectant
  1493.                                 If anything, powerbook users are more
  1494.                                 vulnerable to viruses.  This is the home
  1495.                                 of Disinfectant - the standard internet
  1496.                                 answer to known viruses.  Make sure you
  1497.                                 have the latest copy.
  1498. --------------------------
  1499.  
  1500.  
  1501. Part 3: Repairs and Upgrades
  1502. ============================
  1503.  
  1504.  * Bugs/Problems: Help! My Duo just...
  1505.  
  1506.     Keyboard: keys unresponsive;
  1507.        rev A,B,C,D keyboards - how to tell which
  1508.     ADB: keyboard/mouse freezes up
  1509.     Enabler: What enabler you should use.
  1510.     Buzz: makes noise while asleep
  1511.     HD gone: duo in dock won't recognize Powerbook HD
  1512.     Missing Battery: duo can't find it's battery
  1513.     Battery Leads: pressing on palmrest crashes Duo
  1514.  
  1515.  * Sources: Where should I buy...?
  1516.  
  1517.        Ram Suppliers
  1518.        HD Suppliers
  1519.        CPU Suppliers
  1520.        Clearing Houses
  1521.        Others
  1522.        
  1523.  * Opening Duo's: How do I install...?
  1524.  
  1525.     Install ram       : easy for tech savvy people
  1526.     Install HD/modem  : mega hard - not recommended
  1527.  
  1528.  * Upgrades
  1529.  
  1530.     Apples 2xx -> 250
  1531.     Apples 2xx -> 270c
  1532.     Apples Duo LC040 Upgrade
  1533.     Apples Color Display Upgrade 
  1534.     MacProducts 2xx -> 33 MHz/40 MHz
  1535.     James MacPhails FPU add on
  1536.  
  1537.  * Modems
  1538.  
  1539. --------------------------
  1540.  
  1541.  
  1542.  
  1543. Bugs/Problems: Help! My Duo just...
  1544. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  1545.  
  1546.  
  1547.  
  1548. The following are known bugs with the Apple Duo's and some
  1549. easy solutions.  Standard disclaimer: if you're not hardware
  1550. savvy, have a tech do all the hardware work - a $2,000 computer
  1551. is generally worth a $30 repair by a pro.  If you find bugs 
  1552. not described here, or these solutions don't help, call 
  1553. Apples support line (800-SOS-APPL).  
  1554.  
  1555.  
  1556. Keyboard:
  1557. =========  
  1558.  
  1559. Problem:  Your space bar or return key or delete key are 
  1560. unresponsive (you have to hit 'em two or three times to
  1561. work, or they don't work at all).
  1562.  
  1563. Solution:  There's more than one.  You could have the old
  1564. rev A keyboard.  It could also be due to the 3 screws under the
  1565. keyboard being too tight, or just dirty contacts.  You can 
  1566. remove the keyboard (see "opening the duo: ram") and look at the
  1567. serial number on the bottom.  If it ends in "a" you have the
  1568. bad keyboard - get it replaced while your warranty still exists
  1569. - no charge.  If it ends in "b" you have a rev B keyboard.  Most
  1570. people had no problems with the rev "b" - but some did.  The
  1571. latest keyboard (officically released for the 250/270c only) is
  1572. the rev "c" - serial number ends in a c.  Apple is now using only the
  1573. rev c for a replacement part - but they won't take out a rev b under
  1574. warranty unless you're having problems with it.  I haven't heard any
  1575. complaints about the rev "c".  If you still have problems loosen 
  1576. the three screws under the keyboard.  If you still have problems have 
  1577. a tech clean the connections.
  1578.  
  1579.   Evidently Apple has released a rev D now, I don't know why but it
  1580.   seems to be the latest.  The keyboard part number is: 6611652; it is 
  1581.   listed on page 7.1.78 in the Apple Service Price Pages Book, dated
  1582.   January, 1994.  Note: all apple keyboards have the same part number
  1583.   so if you ask for a "rev D" the techie might not know what you want.
  1584.   The serial number ends in a D for the rev D.
  1585.  
  1586.  
  1587. ADB Port:
  1588. =========
  1589.  
  1590. Problem:  While using an ADB device with a docked Duo the screen
  1591. freezes up.  The mouse and keyboard are unresponsive but, background
  1592. processes continue unabated (file transfers, calculations, screen
  1593. refreshes, modem downloads/uploads, etc.).
  1594.  
  1595. Solution:  Apple has incorporated the fix into a new system 
  1596. enabler - "Duo System Enabler" v1.0.  The new enabler replaces
  1597. the "System Enabler 201" that shipped with older Duo's.  Just
  1598. get a copy of the new enabler and toss it into your system 
  1599. folder (removing the old one to prevent confusion).  The 
  1600. new enabler became available on AppleLink 10/27/93.  Ftp info
  1601. in the "enabler" section below.
  1602.  
  1603. * comment: some people have reported conflicts with the enabler and
  1604.   the modem software 1.1.2.  See the "Enabler" section below
  1605.  
  1606. Enabler:
  1607. ========
  1608.  
  1609. Problem:  You don't know which version of the enabler you should.
  1610. (There seems to be a problem involving the enabler 1.0, modem software
  1611. 1.1.2 and the 210/230/250's that prevents your battery from charging
  1612. - even apple doesn't seem to be 100% sure what's going on here).
  1613.  
  1614. Solution:  The word from Apple is this: Everyone should use version 1.0
  1615. of the Duo enabler, not 201 or 201 v2.  Additionally, if you have a 210, 
  1616. 230 or 250 you need a patch called duo battery patch.  If you have a 
  1617. 270c you don't need the patch.  Future versions of the Duo enabler will 
  1618. incorporate the patch, so we won't need it then.  Many thanks to JC and 
  1619. Russ Emmons for the patch.  You can get the latest enabler and patch at
  1620. ftp.apple.com.  Locations:
  1621.   /dts/mac/sys.soft/7.1.system.enablers/powerbook-duo-enabler.hqx
  1622.   /dts/mac/sys.soft/7.1.system.enablers/duo-battery-patch.hqx
  1623.  
  1624. Buzz:
  1625. =====
  1626.  
  1627. Problem:  After you put your Duo to sleep, you hear a buzzing
  1628. coming from the back of the duo.
  1629.  
  1630. Solution: You don't have a problem.  This is normal for the Duo,
  1631. it's just the power manager recharging your battery.  The sound
  1632. has also been described as a "hum".
  1633.  
  1634. HD gone:
  1635. ========
  1636.  
  1637. Problem:  Your Duo is fine by itself, but when you insert it
  1638. into a Dock with a hard disk, your powerbook Hard disk doesn't
  1639. appear.  Tools like SCSI probe find the Duo drive and can
  1640. mount it - it just won't appear on it's own.
  1641.  
  1642. Solution:  The problem is with some drivers.  Apple suggests 
  1643. reformatting the drive with version 7.2.2 of the SC HD Setup program, or 
  1644. a third party program (like APS Powertools).  A patch solution is to 
  1645. hold down the command key on startup (this forces the  computer to 
  1646. bypass the drive designated as the startup disk and startup off the 
  1647. other available drive).   
  1648.  
  1649. Missing Battery:
  1650. ================
  1651.  
  1652. Problem:  Your Duo won't recognize the battery as being in -
  1653. even though you know it is.  
  1654.  
  1655. Solution:  First, make sure you've installed the battery
  1656. correctly (see above section on batteries) - your battery
  1657. might not be making contact with the battery leads.  If
  1658. you know you've installed it correctly, another possibility
  1659. is that the power manager needs to be reset.  To do this,
  1660. shutdown your duo and remove both the battery and AC adapter.
  1661. Then hold down the hardware reset button (on the back of 
  1662. the Duo - there's only one button so it's hard to miss) 
  1663. for about 5-10 seconds.  Insert the battery (make sure 
  1664. you do so correctly) and restart the computer.
  1665.  
  1666. Battery Leads:
  1667. ==============
  1668.  
  1669. Problem:  When you press on the left palm rest your Duo
  1670. crashes (acts like battery was disconnected).
  1671.  
  1672. Solution:  The problem seems to be the battery leads are bending
  1673. away from the battery.  When you press on the left palm rest
  1674. this warps the case around the battery just enough to break the
  1675. connection, and your portable suddenly doesn't have a battery
  1676. anymore.  Some people have reported success by using needle 
  1677. nosed plyers to bend the battery leads "just a little" to
  1678. make the connection to the battery a little firmer.
  1679. CAUTION!  These battery leads are just copper, if you twist them
  1680. too much you could break them - be *carefull*.
  1681.  
  1682. Stylewriter II
  1683. ==============
  1684.  
  1685. Problem: you have a stylewriter II and a duo with dock, but the
  1686. docked duo can't see/won't print to the stylewriter.
  1687.  
  1688. Solution: this is a hardware bug.  Bring your Dock into a techie,
  1689. tell him the problem, and let him know that your Dock needs to
  1690. have part #661-1657 (the docks logic board) replaced.  If you're
  1691. out of warranty, or just want to print now, one hack is to turn
  1692. off the printer, remove the duo, pull the printer cable out of the
  1693. dock, dock the duo, put the cable back in, and restart.
  1694.  
  1695. (this section under construction, information appreciated)
  1696.  
  1697. --------------------------
  1698.  
  1699.  
  1700.  
  1701. Sources: Where should I buy...?
  1702. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  1703.  
  1704.    This section is a compiled list of a lot of phone numbers and addresses that
  1705.     people ask for.  I've made some recommendations and comments, please realize
  1706.     that these are subjective.  I'm recommending people who've done good by
  1707.     *me*, and who *IMHO* are the best sources.  I suggest you use this list as
  1708.     a jumping off point, but always keep an open mind.  In the end, the best
  1709.     guide you can follow is your own experience with each company.
  1710.  
  1711.  
  1712.  
  1713. Recommended for RAM:
  1714. ====================
  1715.  
  1716.   RAM prices change day to day - like commodities.  These are the folks I
  1717.    like to call when I'm buying RAM - I always call at *least* three places
  1718.    before buying - you can often shave $50-100 off the cost this way.  Just 
  1719.    cause one of 'em has the best price today, is no guarantee he'll have the
  1720.    best price tomorrow.
  1721.  
  1722. [King Memory, 1-800-255-4200, 714-380-9876  FAX 714-380-0995
  1723.   20 Fairbanks, Suite 171, Irvive CA, 92718]
  1724.  
  1725. [The Chip Merchant, 1-800-426-6375 (orders) 619-268-4774 (info)
  1726.   4870 Viewridge Ave, San Diego CA, 92123]
  1727.  
  1728. [The LLB Company Inc, 1-800-848-8967, 206-454-7258, FAX 206-454-7302
  1729.   300 120th Ave. NE, Bldg 1 Suite 120, Bellevue, WA 98005]
  1730.  
  1731. ---
  1732.  
  1733. Recommnended for HD's:
  1734. ======================
  1735.  
  1736.   APS usually has competitive or the best prices on HD's and have the
  1737.    best tech support in the business (although MacWorld just gave 'em
  1738.    a "poor" rating on tech support - anyone know why?).  Anyway, for HD's
  1739.    they are my favorite - your mileage may vary.  LaCie is also an option,
  1740.    they're a front end for Quantum and have some pretty good bargins,
  1741.    I know nothing about their tech support but they have been around for
  1742.    a long time, and are not likely to run out on you.
  1743.  
  1744. [APS Technologies, 800-354-1213, FAX 816-483-3077, Intn'l 816-483-6100, 
  1745.   6131 Deramus, PO Box 4987, Kansas City, MO, 64120-0087]
  1746.  
  1747. [LaCie Limited, 1-800-999-1369, FAX 503-520-9100, Intn'l 503-520-9000]
  1748.  
  1749. ---
  1750.  
  1751. Recommended for CPU's:
  1752. ======================
  1753.  
  1754.   If you're in school - check for a .edu sales deal, it's usually hard to
  1755.    beat.  When I was shopping for my Duo 230, I ended up finding it cheaper
  1756.    and getting it quicker by going to Bottom Line.  They sometimes have
  1757.    great prices, sometimes they suck.  You should always shop around, but
  1758.    I'd check out bottom line first.
  1759.  
  1760. [Bottom Line Distribution, 1-512-472-4956, FAX 1-512-476-6399
  1761.   1219 West 6th Street, Austin, TX 78703]
  1762.  
  1763. ---
  1764.  
  1765. Clearing Houses:
  1766. ================
  1767.  
  1768.   The following places are "I-want-it-now,-and-I-don't-care-how-much-it-
  1769.    costs" places.  They have just about everything, but the prices are
  1770.    *usually* ridiculous.  Ie $2.94 per MB HD's and $100 for a single 1 MB
  1771.    simm (these are real prices from their catalogs!).  You can often get
  1772.    software and cases and the like for a reasonable price, they're hard
  1773.    to beat for fast delivery, and they'll walk the most computer-phobic
  1774.    through whatever they have to offer.  The tech support is aimed for this
  1775.    market.  Bottom line: don't dismiss them, but do shop around, and if you
  1776.    can't get it anywhere else...
  1777.  
  1778. [MacWarehouse, 800-255-6227, FAX 908-905-9279
  1779.   1720 Oak St., PO Box 3013, Lakewood NJ, 08701-9917]
  1780.  
  1781. [MacConnection 800-800-2222  FAX 1-603-446-7791
  1782.   14 Mill Street, Marlow, NH 03456]
  1783.  
  1784. ["MacZone", 800-248-0800, FAX 1-206-881-3421
  1785.   Multiple Zones International, 17411 NE Union Hill Road, Redmond, WA
  1786. 98052-9964]
  1787.  
  1788. [Mac's Place 1-800-814-0009  FAX  1-800-881-3090
  1789.   8461 154th Ave NE, Redmond, WA 98052-9917]
  1790.  
  1791. ---
  1792.  
  1793. Others:
  1794. =======
  1795.  
  1796. [Apple Catalogue (warning: highest-prices, if you're in school
  1797.   try to buy from your EDU source first!) 1-800-795-1000]
  1798.  
  1799. [Focus Enhancements 1-800-538-8865, 617-938-8088, FAX 617-938-7741
  1800.   800 West Cummings Park, Woburn MA, 01801-9640]
  1801.  
  1802. [RasterOps, 408-562-4200, FAX 408-562-4065, FaxBack 800-SAY-COLOR
  1803.   2500 Walsh Ave, Santa Clara, CA 95051 USA]
  1804.  
  1805. [Daystar Digital, 1-800-532-7858, 404-967-2077,  FAX 404-967-3018
  1806.   5556 Atlanta Highway, Flowery Beach, GA 30542]
  1807.  
  1808. [E-machines, 503-646-6699, FAX 503-641-0946, FaxBack 800-541-4787
  1809.   9305 SW Gemini Dr., OR 97005, USA]
  1810.  
  1811. [Safeware Insurance, 1-800-800-1492, Compuserve GO SAF
  1812.   2929 N. High St., PO Box 02211, Columbus OH 43202]
  1813.  
  1814. [Kensington 415-572-2700]
  1815.  
  1816. [Magenta Seven, Inc. 800-284-3957, CompuServe 75160,3030
  1817.   5109 Holly Ridge Drive, Suite 209, Raleigh NC, 27612-3146]
  1818.  
  1819. [Newer Technologies, 1-800-678-3726; 316-685-4904; FAX 316-685-9368
  1820.   7803 E. Osie, Suite 105, Wichita Kansas 67207]
  1821.   
  1822. [Computer Care, 612-371-0061, FAX 612-371-9342]
  1823.  
  1824. ---
  1825.  
  1826. Places to Avoid:
  1827. ================
  1828.  
  1829.    You tell me.  Post your horror stories to comp.sys.mac.portables, 
  1830.    I'll watch the debate and add only those places that the clear 
  1831.    majority agree are worthy of this honor.  (I'm a little nervous
  1832.    about this section, so I plan to err on the side of the companies.)
  1833.  
  1834.  
  1835.  
  1836. --------------------------
  1837.  
  1838.  
  1839.  
  1840. Opening Duo's: How do I install...?
  1841. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  1842.  
  1843.  
  1844.  
  1845. Hardware upgrades on standard powerbooks are often easier than on
  1846. desktop models - this isn't true with Duo's.  Working on a Duo is a
  1847. b*tch. Details follow.
  1848.  
  1849. Ram Installation:
  1850. =================
  1851.  
  1852. The one exception to this is ram upgrades.  You can add ram to
  1853. your duo easily, and without voiding your warranty.  Before you
  1854. do this you'll need two tools: a static ground and a torx-8 screw
  1855. driver.  Don't try this without both.
  1856.  
  1857. * Shut down the duo and remove the battery.
  1858.  
  1859. * Ground yourself with your static ground (the bracelet kind is the
  1860.     best).  Keep yourself grounded through the whole procedure, while
  1861.     it's unlikely you'll build up a static charge you could get one
  1862.     from the duo's plastic case and ram is *very* susceptible to static
  1863.     discharge.
  1864.  
  1865. * With the lid closed, turn your duo upside down.
  1866.  
  1867. * Remove the three torx screws on the bottom of the duo, under the
  1868.     keyboard (note there is no need to remove the fourth one, under the
  1869.     trackball)
  1870.  
  1871. * Open the Duo slowly (still upside down) - the keyboard will come
  1872.     free but will have a ribbon cable still attaching it to the inside
  1873.     of the duo.
  1874.  
  1875. * Holding the Keyboard, turn the Duo right side up, and careful set
  1876.     the keyboard aside (no need to disconnect the ribbon cable).
  1877.  
  1878. * The ram socket is in the lower right hand side of the recess that
  1879.     the keyboard was in.  Drop the ram in and slide it across till it
  1880.     snaps in place (this will be obvious - note there's a notch on the
  1881.     ram socket to prevent you from inserting the ram upside down).
  1882.  
  1883. * Replace the keyboard, close the lid, turn over the duo.
  1884.  
  1885. * Replace the screws.  Note if some of your keys don't respond well
  1886.     afterwards, you may have put the screws in too tight.  Just loosen
  1887.     them a little until they're in firm, but don't affect typing.
  1888.  
  1889. * Replace the battery, power up.  Check "about this Macintosh"
  1890.     under the apple menu to make sure the ram is added correctly.
  1891.  
  1892. * If your total ram is greater than 8 MB - you need to turn on 32
  1893.     bit addressing in the "memory" control panel and restart before
  1894.     your extra ram will all be available (if you don't the "about this
  1895.     Macintosh" will show your total ram correctly, but it will appear
  1896.     that all ram above 8 MB is being used by your system).
  1897.  
  1898.  
  1899. HD and Modem Installation:
  1900. ==========================
  1901.  
  1902. Things to keep in mind: you will blow your warranty and it's very
  1903. easy to damage the soft molded plastic parts (Apple considers many
  1904. of these parts *disposable* in the process of opening the Duo). 
  1905. You're better off paying a pro $30 bucks to install these unless,
  1906. you're *very* hardware savvy.  I jacked in my own ram, but opted
  1907. for a tech installation of my modem and bigger HD - I recommend same.
  1908.  
  1909. A detailed description of how to open the Duo, is available via
  1910. ftp at sumex-aim.stanford.edu in the information directory, and the
  1911. second edition of the powerbook companion goes step by step through
  1912. the process - with pictures.
  1913.  
  1914. (this section under construction, more details will be included in
  1915.   future releases)
  1916.   
  1917. ---------------------------------
  1918.  
  1919.  
  1920. Upgrades:
  1921. ~~~~~~~~~
  1922.  
  1923.  
  1924. Not happy with your Duo?  As amazing a piece of workmanship as the Duo is,
  1925. some people always want more.  Here are the only upgrades I'm aware of.
  1926.  
  1927.  
  1928. Apples 2xx -> 250
  1929. =================
  1930.  
  1931. Apple computers will upgrade your 210 or 230 to a 250.  What this boils 
  1932. down to is they'll add an active matrix screen.  The cost is roughly 
  1933. $1000, (not worth it to me).  Call 1-800-SOS-APPL to make arrangements 
  1934. for the upgrade.  Apple has recently discontinued the ->270c upgrade
  1935. I assume this one has also been discontinued.
  1936.  
  1937. Apples 2xx -> 270c
  1938. ==================
  1939.  
  1940. More interesting.  For only ~$2000 Apple will turn your 210 or 230 (it's 
  1941. not clear if they'll do this for a 250, but since the 250 and 270c were 
  1942. releasedat the same time...) into a 270c.  This boils down to getting an 
  1943. active matrixcolor display (16-bit!), FPU, and (if you had a 210) upping 
  1944. your clock speedto 33 MHz.  Tempting, but very expensive.  Call 1-800-
  1945. SOS-APPL to makearrangements.
  1946.  
  1947. Note:  This upgrade was discontinued as of 3/7/94.  
  1948.  
  1949. Apples Duo LC040 Upgrade
  1950. ========================
  1951.  
  1952. Apple is offering an upgrade of your Duo's logic board to the LC040 in
  1953. the 280 and 280c.  They're offering this for all Duo's and it costs
  1954. $2000.  Call 1-800-SOS-APPL to make arrangements for the upgrade.
  1955.  
  1956. Apples Duo Color Display Upgrade
  1957. ================================
  1958.  
  1959. You can have the same active matrix color display that comes in the 270c
  1960. and 280c for only $1000.  The display can switch between 256 colors at
  1961. 480x640 resolution or one thousand colors at 400x640 resolution and is
  1962. offered for all Duos.  Note: it's unclear at this time whether older
  1963. Duo's will also require the logic board upgrade or if the 210/230/250 logic
  1964. boards will be able to drive this deeper display.
  1965.  
  1966. Apples 270c and up -> 290c
  1967. ==========================
  1968.  
  1969. Rumor has it Apple will be offering PowerPC upgrades for 270c and higher
  1970. machines.  No details, or cost right now, and the guy who told me said:
  1971. "warn 'em: this is very much subject to change - no promises."
  1972.  
  1973. MacProducts 2xx -> 33 MHz/40 MHz
  1974. ================================
  1975.  
  1976. MacProducts USA will make your Duo faster.  They claim this is a logic 
  1977. board swap - but they're charging $299 and $399 respectively.  To be 
  1978. blunt: I don't believe 'em.  My guess is they're swapping the clock 
  1979. chip.  If you're resonably good with a soldering iron you could probably 
  1980. do this yourself.  The condition: the rest of the components on the 
  1981. board have to be able to take the higher level of performance.  Upping a 
  1982. 210 to 33 MHz seems reasonable.  I don't know about the -> 40 MHz.  If 
  1983. you get any info, let me know.  
  1984.  
  1985. [MacProducts USA (800-622-3475)]
  1986.  
  1987. James MacPhails FPU upgrade
  1988. ===========================
  1989.  
  1990. Miss your FPU while on the road?  A fellow named James MacPhail in 
  1991. Canada has figured out how to wire a FPU into a Duo 210, 230, or 250.For 
  1992. $295 (less $85 if you supply the correct FPU) he'll install it in your machine. 
  1993.  
  1994. Needless to say (but I will) this will void yourwarranty big time and 
  1995. *might* prevent you from upgrading the Duoto a 040 or PowerPC.  As 
  1996. another option, he'll install the FPU in a floppy adaptor ($340 included 
  1997. the floppy adaptor) - or attempt to do so in any mini/micro dock you 
  1998. supply.  I don't know James, but at least one person wrote me saying he 
  1999. did an excellant job.  As always, use caution when buying anything 
  2000. over the net - but James does sound like he knows what he's doing.  I'm 
  2001. tempted.
  2002.  
  2003. [James MacPhail at jmacphai@cue.bc.ca]
  2004.  
  2005.  
  2006. ---------------------------------
  2007.  
  2008.  
  2009. Modems:
  2010. ~~~~~~~
  2011.  
  2012.  
  2013.  
  2014. As of today you only have one choice for an internal modem: the
  2015. Apple Express Modem.  (The Duo's serial will let you connect any
  2016. standard external modem.)  Note: make sure you read the part about
  2017. the serial port in part 1 of the FAQ - it has a lot to do with
  2018. the modem.
  2019.  
  2020. In mid-November of 1993 Global Village was expected to release a second 
  2021. Duo modem called the PowerPort Mercury - we're still waiting.  Recent 
  2022. news suggests  they've found a hardware bug and we can expect further 
  2023. delays.   This device will offer 19.2K (v.32terbo - a pseudo standard) 
  2024. raw  data transfer, v.42bis data compression, MNP 2-5 and 9,600 fax  
  2025. send and receive.  It will retail for about $400.  I've rec'd  
  2026. conflicting information about it using the CPU like the express modem or 
  2027. it being a standard modem. 
  2028.  
  2029. In a standard modem, the computer sends signals out to the modem,
  2030. which converts them to a form that can be transmitted over the
  2031. phone lines, and then the modem sends them on their way.  The process of 
  2032. translating this information occurs on the modems processor - not
  2033. the computers.  The express modem is different.  It is an adapter
  2034. for the computers motherboard, that lets the computer send signals
  2035. that are phone line compatible, so the process of converting the
  2036. signals occurs on the computers CPU.  The disadvantage of this is:
  2037. a) it's new technology, so has some bugs; b) since the translation
  2038. occurs on the motherboard, the modem processes (downloading in
  2039. the background for example) take up CPU time, slowing the computer
  2040. while you're trying to do other things at the same time.  The 
  2041. advantages are: since the CPU *is* your modem, you have a 
  2042. programmable modem - with future software you can upgrade your
  2043. transmission protocols (maybe v.fast?) or use your Duo as a telephone,
  2044. for example.
  2045.  
  2046. The current version of the express software is v1.1.2 (available via ftp 
  2047. from ftp.apple.com as dts/mac/sys.soft/7.system.updates/system 
  2048. -update-2-0-1-image.hqx).  Note the system update 201 is a lot more than 
  2049. just the modem upgrade, it also has updated hard disk tools and other 
  2050. machine specific updates.  Older versions than 1.0.4 of the express modem 
  2051. software should be replaced.  I suggest this because the older versions
  2052. have more incompatibilites and tie up more of your CPU time (causing
  2053. other applications to run slower).  
  2054.  
  2055. Global Village has released a commercial version of the Duo modem 
  2056. software.  The GV version of the software is reported to be much 
  2057. more effective in managing how much CPU time the modem takes up 
  2058. when not being actively used.  Your performance will be a maximum 
  2059. if you turn off your modem entirely when not in use.  Reports 
  2060. suggest that the GV software will also cause your mac to boot slower.
  2061. It does some kind of cataloging on restart that takes a couple of
  2062. minutes - I don't have details.
  2063.  
  2064.  
  2065. (this section under construction, all input appreciated)
  2066.  
  2067.  
  2068.